返金およびキャンセルポリシー
返金ポリシー
- SVASTYA ORGANIC FARMS では、注文確定後の返品や返金はお受けできません。
- 商品が破損、腐敗、欠品している場合は、配達日から 3 日以内に、wecare@svastyaorganicfarms.com 宛てに電子メールで、開封ビデオを添えて Svastya organic farms に不一致を通知する必要があります。
- メールには、注文番号、請求書、鮮明な画像(外箱の画像 2 枚、破損した製品の鮮明な画像 3 枚)または共有する製品のビデオを記載してください。
- 複数の商品を発送する場合、影響を受けた商品のみ交換可能です。
- 製品は十分な調査と注意を払った後に交換され、常に公正な結果を保証します。
- 当社の製品はすべてオーガニックで、人工着色料や保存料を含まず、栄養価を保つためにバッチごとに手作りされているため、味、香り、食感、色にばらつきがあります。
- メールは 24 ~ 48 時間以内に返信され、その後は全面的なサポートが提供されます。
変更とキャンセル
- 受諾された注文に対して行われた商品の追加、数量の変更、仕様の変更は、注文の詳細で修正されます。
- www.svastyaorganicfarms.comを通じて一度発注された注文はキャンセルできません。また、 www.svastyaorganicfarms.comを通じて注文が正常に行われた後は、返金は行われません。
- 当社の信用部門がお客様の信用を承認しない場合、またはお客様が選択した支払い方法に他の問題がある場合、当社は責任を負うことなく、出荷前に受諾された注文をキャンセルする場合があります。
- キャンセルポリシーは、メンバーシップ、コンテスト、割引制度/オファーには適用されません。
在庫切れの商品
ご不便をおかけして申し訳ございません。後日在庫状況を再度ご確認いただくか、 wecare@svastyaorganicfarms.comまでメールをお送りいただければ、ご連絡させていただきます。
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